“…og det betyder jo at kunderne ikke bare køber et par tights eller en sports-bh. De føler sig som en del af noget større og det er jo hele kernen i det her community-drevet marketing som Cecilia nævnte. Det er jo det her med loyalitet, fællesskab og relationer – hvordan bibeholder vi kunderne? Hvordan skaber vi noget større..“
Podcasten er udarbejdet med Cecila Presmann og Mathilde Long Ingleby.